大公司中管理者最該注重的事：新人離職率

　　在大公司裡，離職率最為可以看出公司體質與大環境的相差狀況，可以做為一個很好的自我評估公司文化與願景的一個依據。

　　為何有這樣的解讀？因為如果一家充滿希望的公司，其離職率應不會很高，因為大家知道自己工作的價值與意義，以及未來加薪或者升遷的機會。但如果公司本身具願景，然而卻有居高不下的離職率，可能的原因有2個：

1. 未向底下人員傳達確實－

　　在公司的高層決定未來方向時，應向底下的人員說明目前公司的概況以及未來的走向，或者我們目前所面臨的狀況，需要如何解決，為來的展望是什麼？

　　不告知下面的人自己公司的狀況，這是許多大公司會犯的毛病，認為讓底下的人知道有什麼用？他們做好本分的工作就好了，可是要想的事底下的人想要了解、渴望了解公司未來的動向，雖說可能只想保住一份安定的工作，但是要想的是組織的資訊在很透徹的狀況下，在未來變革的推動下，可減少反對的聲音與底下的人的理解。

　　身為公司的領導人，一定要讓底下的人了解一些公司的概況或展望，甚至一個月寫一封給所有公司人的信皆可，由最高指揮的人傳達公司理念是很重要且有效降低離職率。

2. 溝通模糊不清楚－

　　身為主管最重要的是將話說清楚，不是想要隱藏某些東西，用拐彎抹角的方式去說話，該有的誠信要表現出來，避免底下的人對於公司狀況與願景的猜疑，這點是非常重要的，所以文字或語言均需確實清楚表達本身的含意，不要讓人有聯想錯誤的地方，讓謠言或不實更加擴散。

　　當有不利於公司的風聲出來時，適時的澄清公司謠言也是很重要的，主管需掌握自己公司內的氣氛風向，對於有害的謠言要挺聲而出是必要的。

　　當然在現在經濟起伏不定的年代，公司願景或許很模糊且徬徨，但公司的未來一定有一些脈絡可循，或者是一些風向也可以藉此傳達給底下的人，不確定中還有較多確定就是一個可以用來溝通說明的工具，請一定要在一定時間適時寫信或演講給所有員工，以誠信的口吻與正向的見解去說明公司狀況，正向的氣氛可避免謠言，穩住軍心才可讓新人留久，老員工也有繼續工作的動力。

　　在首要上述溝通確實後，才是仔細的將離職率做出分類，依照離職者的年齡、性別大約歸類，並將離職原因區分幾個列別，找出問題的核心，尋找因應的方法或策略，盡量降低離職率，雖然歸為0是不可能，但需將新人離職率降約為普通業界的數值甚至更低，畢竟從招募流程到報到，人事流程已花費許多心力，並進入公司後的教育與學習成本，大公司對於離職率這事，絕對不可輕視。

　　在公司老闆而言，降低離職率的策略表示有改善到公司部分狀況，通常都是良好的決策改變公司讓公司變的更好，因此一定要要求人事主管，在降低離職率上要多下功夫，只要在不損及公司狀況下，多聽聽新人意見想辦法改變，或許可以讓公司變的更好，因為新人離職，一定是看到公司存在嚴重的問題。